Specijalist za administrativnu podršku poslovnim

About The Role

Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha. Naši korisnici su u središtu svega što radimo, a upravo ti možeš biti osoba koja će im pružiti podršku i osigurati najbolje iskustvo. Tražimo motiviranog člana tima koji će s profesionalnošću, empatijom i fokusom na kvalitetu obrađivati zahtjeve korisnika te doprinositi održavanju visoke razine usluge po kojoj je A1 prepoznatljiv.

Čime ćeš se baviti:

Aktivacija svih A1 usluga temeljem zaprimljenih zahtjeva
Osiguravanje nivoa izvrsnosti kod svakog kontakta s korisnicima u skladu s A1 pravilima (telefonska i e-mail komunikacija sa korisnikom)
Provjeravanje i konzultiranje različitih sustava, programa, aplikacija i dokumenata prilikom svakog kontakta s korisnicima
Održavanje stupnja informiranosti o A1 proizvodima i uslugama, mreža i strategija kroz sve dostupne kanale

Očekujemo od tebe:

Minimalno SSS
Prethodno radno iskustvo u direktnom kontaktu s korisnicima je prednost
Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku
Volju za učenjem i stjecanjem novih znanja

Što možeš očekivati od nas:

Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
Besplatna mobilna tarifa za privatne i poslovne svrhe
MultiSport i PassSport kartica
Rad iz modernog ureda s prostorom za edukacije, odmor i zabavu
Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
Mogućnost razvoja i napredovanja
Ugodnu radnu atmosferu i timski duh
Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge

Prijavi se do 8.11.2026.!