Addetto/a alla gestione clienti e consulenza nella movimentazione prodotti

Azienda operante nella movimentazione di prodotti per la vendita cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per le loro esigenze. Le attività principali includono la risposta a richieste, la gestione di ordini e la risoluzione di problematiche. È fondamentale collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficace e tempestivo. Attività Previste: Assistenza e supporto ai clienti nella scelta dei prodotti Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti Consulenza sulla movimentazione e sull'utilizzo dei prodotti Monitoraggio e gestione degli ordini dei clienti Collaborazione con il team per migliorare il servizio clienti Preparazione di report sulla soddisfazione del cliente Formazione e aggiornamento sui prodotti offerti Elaborazione di strategie per ottimizzare l'esperienza del cliente Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Attitudine al lavoro in team Capacità di lavorare in modo autonomo Buona conoscenza dei processi di vendita Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure Abilità di organizzazione e gestione del tempo Conoscenze di base sui prodotti e sul settore Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni