Service Civique - Médiateur en ligne - Insertion pro des jeunes

Rejoins notre équipe en tant que Médiateur en ligne dans le cadre d'un Service Civique. Tu seras en charge de répondre aux jeunes en créant une relation d'écoute bienveillante, d'établir un diagnostic sur leur situation et de définir la meilleure orientation en fonction de leurs besoins. Tu travailleras en étroite collaboration avec des acteurs de terrain et feras le reporting de tes accompagnements. Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée à déterminer ensemble.

• Répondre aux jeunes qui nous écrivent, en créant une relation d’écoute bienveillante et en établissant un diagnostic sur leur situation.
• Définir la meilleure orientation en fonction des besoins et de la localisation des jeunes, en les redirigeant vers des structures locales adaptées ou en les accompagnant directement.
• Créer un contact avec les acteurs de terrain pour suivre les orientations des jeunes orientés, notamment avec les Missions Locales.

\- Vous aimez accompagner des jeunes et avez idéalement une première expérience dans l’insertion jeunesse, ou l'envie d'y orienter votre carrière (Mission Locale, associations, autres structures qui peuvent accompagner des jeunes…)

\- Vous aimez écrire, avec de bonnes capacités rédactionnelles et une orthographe irréprochable

\- Vous êtes convaincu que le digital et les nouveaux modes de discussion peuvent contribuer pleinement à l’insertion des jeunes.

\- Vous savez travailler de manière agile et proactive et faire preuve de rigueur et d’organisation.

\- Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez travailler en collaboration avec d’autres acteurs pour faire avancer vos jeunes.

\- Vous êtes à l’aise avec le digital et des outils comme Salesforce, Slack, Pack Office