Chargé(e) Restauration & Traiteur Junior – B2B

Rejoins Kactus, une entreprise dynamique et bienveillante, en tant que Chargé(e) Restauration & Traiteur Junior. Tu seras le référent restauration de nos clients, les aidant à trouver la bonne formule au bon prix et t'assurant que tout se passe parfaitement. Tu animeras notre réseau de traiteurs partenaires, feras du sourcing sur mesure et contribueras à l'amélioration continue de notre produit. Profite d'un cadre de travail idéal, d'une culture d'équipe animée et d'opportunités d'évolution.

• Assurer les commandes traiteur en ligne, accompagner les clients dans leurs premières commandes sur la plateforme.
• Animer le réseau de traiteurs partenaires, participer au référencement de nouveaux traiteurs, former à l’utilisation de la plateforme Kactus.
• Identifier et contacter des prestataires hors réseau pour répondre aux demandes spécifiques, collecter leurs devis.

• Avoir une première expérience en :

• **Expérience restauration ou traiteur en B2B** : tu as une première expérience d'au moins 6 mois chez un traiteur, dans un service événementiel, en hôtellerie-restauration ou dans une food tech. Tu connais les codes d'un cocktail ou d'un buffet et les contraintes de production d'un traiteur.

• **Aisance dans la relation client** : Tu as le sens du service et la satisfaction de tes clients et prestataires est ta priorité. Dans tes précédentes expériences, tu as au moins un poste avec des échanges directs auprès de clients BtoB pendant minimum 6 mois.

• **Appétence pour l’univers de la négociation/ du commercial :** tu aimes persuader et faire converger les intérêts. Que ce soit pour négocier avec nos partenaires ou orienter nos clients vers la meilleure solution, tu prends plaisir à convaincre et à concrétiser les demandes.

• **Appétence pour le digital** : tu es à l'aise avec les outils en ligne et tu as envie de participer à l'amélioration continue de notre produit. Les process ne te font pas peur et tu comprends vite.

• **Organisation et rigueur** : tu sais gérer un grand volume de demandes en parallèle, avec des délais parfois courts. Tu es méthodique, et tu sais t’organiser pour gérer les priorités sans te laisser submerger.

• **Langues** : L'anglais est un vrai plus pour accompagner certains de nos clients.