Gestionnaire Santé Prévoyance Qualifié H/F

Rejoignez Harmonie Mutuelle, un acteur majeur de la protection sociale. En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance Qualifié(e), vous serez en charge d'accompagner nos adhérents dans leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe et d'autres services pour résoudre des problèmes complexes et améliorer la productivité et la qualité de service.

• Analyser les dossiers des adhérents avec une vision parcours client, proposer des solutions personnalisées et les réorienter vers les bons interlocuteurs internes si besoin.
• Favoriser les synergies et la résolution de problèmes complexes en collaborant avec d'autres services.
• Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.