Conseiller·ère à distance Assurances H/F

Rejoignez LCL, une banque en pleine transformation digitale. En tant que Conseiller à distance spécialisé en Assurances, vous serez au cœur de la relation client/banque. Vous accueillerez et conseillerez les clients à distance, commercialiserez des produits et services d'assurance, et participerez aux campagnes d'appels sortants. Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein de LCL.

• Accueillir et conseiller à distance les clients particuliers, privés et professionnels, et commercialiser tous les produits et services assurances et bancaires adaptés à leurs besoins.
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing Assurances de LCL et délivrer un service de qualité.
• Apporter votre compétence aux autres conseillers en ligne, ainsi qu'aux conseillers agence et Banque Privée, et participer activement à la satisfaction client.

Aucune spécialisation bancaire n’est requise.

• connaissance de l'assurance IARD et de l'offre bancaire
• qualités relationnelles et d'écoute du besoin client
• sens du service et fibre commerciale
• appétence à la téléphonie et aux nouveaux modes de communication
• qualités rédactionnelles
• capacité à travailler en équipe, sens du collectif
• ténacité
• autonomie
• rigueur
• organisation