Conseiller.ère en Indemnisation Service Client Vol total - F/H - CDD - LYON

Rejoignez AXA, un leader mondial de l'assurance. En tant que Conseiller en Indemnisation Service Client Vol total, vous serez responsable de l'instruction et de la gestion des dossiers de sinistres auto. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers services internes et contribuerez à garantir une expérience client de qualité.

• Prendre en charge l’instruction et la gestion des dossiers non traités par les intermédiaires, sur l’ensemble des contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises.
• Etudier la déclaration, vérifier les garanties, déterminer et suivre les provisionnements, missionner les prestataires extérieurs.
• Calculer et proposer les indemnités, détecter les recours et instruire les recours en assurances cumulatives, détecter les fraudes.