Ingeniero Especialista Cisco Contact Center (UCCE/PCCE y Webex CC)

¿Qué buscamos? Ingeniero Cisco Contact Center con experiencia en UCCE/PCCE y deseo de evolucionar hacia Webex Calling y Webex Contact Center. Experiencia mínima de 3 años. Español imprescindible y se valorará inglés. Descripción de la oferta: El candidato deberá hacer despliegue de los distintos productos de Contact Center de Cisco en todas las fases de proyecto desde inicio hasta el paso a producción. Deberá atender y resolver Incidencias derivadas del despliegue y de su posterior mantenimiento tras el proyecto. El puesto es en la provincia de Madrid, pero puede ser en remoto. Requisitos: Estudios: Técnico Superior o titulación de Grado en alguna de las especialidades de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Conocimientos de Contact Center Enterprise (UCCE, PCCE, ICM), Customer Voice Portal (CVP), UCCX, Unified Intelligence Center (CUIC), Finesse, ECE, UCS, Conocimientos de entornos Linux y SQL Conocimientos deseables: Webex Calling. Webex Contact Center. CUCM, CUBE e IM&P. ECE, UCS, VMware. Certificaciones Cisco. Otros Contact center Caas ¿Qué ofrecemos? Plan de formación y certificación Cisco. Modalidad híbrida. Contrato indefinido. Salario acorde con los conocimientos del candidato