DNPJ/SDSO/BUREAU DE L'INFORMATIQUE/Technicien support

About The Role

Rejoignez la direction nationale de la police judiciaire en tant que Technicien support de proximité. Vous serez responsable de l'installation initiale des postes de travail, de la résolution des incidents signalés par les utilisateurs, de l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques, et de la gestion du parc informatique. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique, avec des horaires variables et des possibilités d'astreinte.

Réaliser l'installation initiale des postes de travail, des réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité des agents.
Enregistrer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs ou les escalader vers l'expertise de niveau supérieur.
Assurer le suivi du traitement des incidents et informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement.

**Profil recherché**

Composition et effectifs du service :
Le bureau informatique est composé de 3 sections : la section magasin, la section du support de proximité et la section téléphonie et outils périphériques. L'effectif théorique est de 24 agents

Liaisons hiérarchiques :
Chef de la section support de proximité
Chef et adjoints au chef du bureau informatique
Chef de la division logistique et son adjointe
Sous-directeur de la SDSO et son adjointe
Liaisons fonctionnelles :
DINUM, DTNUM
services centraux de la DNPJ, dont le DATAI

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Durée hebdomadaire de travail de 40h30 générant 29 jours d'ARTT - horaires variables - Astreintes de services possibles.
Restauration dans les locaux
Transports : RER A Nanterre Préfecture (2 min) - RER E Gare de La Folie (5 min)
Parking pour les trottinettes et vélos
Forfait mobilité durable
Conditions particulières d'exercice
Nécessité de discrétion et de confidentialité. Habilitation très secret.
Qui contacter ?
<[email hidden]>
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :