Account Manager – Lyon - CDI – H/F

Rejoins Formoz, une marque du groupe Club Employés, en tant qu'Account Manager à Lyon. Tu seras le partenaire privilégié de nos clients, les accompagnant dans leurs enjeux CSE/RH/Prévention et développant les ventes additionnelles. Tu bénéficieras d'une rémunération attractive, d'une politique de télétravail, d'une ambiance d'équipe conviviale et d'opportunités de développement.

• Devenir le partenaire privilégié de nos clients après leur première formation, en développant une relation de confiance durable.
• Prendre le relais après la première formation : réaliser l’appel bilan, recueillir les retours clients et garantir une expérience réussie.
• Gérer en autonomie le closing et le suivi sur nos offres à forte valeur ajoutée, identifier les besoins complémentaires et détecter les opportunités d’upsell et de cross-sell.

Nous recherchons une personne structurée, orientée relation client et développement, avec une vraie posture de partenaire, mais également de sales !

Ton petit plus : Tu es reconnu pour ta fiabilité, ton sens du service, ton aisance relationnelle et ta capacité à créer une relation de confiance dans la durée.

**Nous serions encore plus impressionnés si tu as...**

• **Une première expérience** en account management, fidélisation client ou closing B2B.

• Une appétence pour les sujets sociaux, RH, prévention ou formation.

• Une capacité à **détecter les besoins clients** et à proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

• Un goût pour les environnements où les produits sont techniques et nécessitent une approche conseil.

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Les avantages ✓ :

• **Rémunération attractive :** base fixe + variable déplafonné (package 1re année à plus de 40 k€)

• **Qualité de vie au travail :** politique de télétravail, primes de vacances et congés supplémentaires après deux ans d’ancienneté, mutuelle Alan, remboursement des titres de transport, et un cadre agréable, facilement accessible

• **Ambiance et esprit d’équipe :** une équipe bienveillante, des petits-déjeuners, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, padel, course à pied, pétanque…

• **Équipements et outils :** MacBook, HubSpot, Aircall, Notion… mais également un accès à notre plateforme d’avantages

• **Onboarding et développement :** une semaine de formation dans nos locaux à Lyon et la possibilité de travailler dans d’autres villes lors de déplacements ☀️

• **Titres-restaurant :** des titres-restaurant d’un montant de 8,00 € par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50 % par Formoz