Assistente de Atendimento I - Foco em Atendimento Telefônico e Suporte as Cooperativas| Vaga Afirmativa PCD

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!

Atuação presencial na Central em horário comercial 9h as 18h; Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams; Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos; Preencher dados em planilhas para elaboração de indicadores; Fazer acompanhamentos de relatórios referente as planilhas alimentadas; Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos. Realizar consultas cadastrais.

É essencial : Atuação presencial na Central Ailos; Ensino superior cursando e/ou completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas; Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica; Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia; Possuir o laudo médico atualizado conforme a Lei nº 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), para ser anexado na candidatura da vaga. É diferencial: Conhecimento básico de matemática financeira; Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira. Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI... • Assistência Médica – se precisar é bom ter • Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui • Programa Renascer – uma vida renasce a outra • Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido • Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;) • Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser! • Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira • Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro • Seguro de Vida – importante, né! rs • Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco • Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia! • Vale Transporte – sem descontos ? sim. • Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis. Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo. Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.