Addetto al Customer Service - Tecnologie per l'Ottimizzazione dell'Acqua

Si cerca una figura da inserire nel ruolo di Customer Service, dedicata alla gestione delle richieste dei clienti e alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti e servizi offerti. Le attività principali comprendono la comunicazione con i clienti tramite vari canali, la registrazione delle richieste, la gestione delle informazioni relative agli ordini e l'assistenza nel processo post-vendita. È fondamentale garantire un adeguato livello di soddisfazione del cliente e collaborare con i diversi dipartimenti per ottimizzare le operazioni. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email Fornire informazioni sui prodotti e servizi Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche Eseguire operazioni di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente Documentare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza Partecipare a formazioni per aggiornamenti sui prodotti e servizi Supportare attività di vendita e promozioni specifiche Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Flessibilità e adattabilità Orientamento al cliente Conoscenza delle tecnologie legate all'ottimizzazione dell'acqua Capacità di gestione delle informazioni e dei dati Buona padronanza della lingua italiana e competenze in lingua inglese Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Coordinamento interno nelle attività operative