Operatore/operatrice telefonico/a per forniture bevande in grani e capsule

Azienda operante nel settore delle forniture per bevande in grani e capsule ricerca un operatore telefonico. La persona selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con i clienti, raccoglie richieste e fornisce informazioni sui prodotti. Effettua attività di follow-up e supporto nella gestione degli ordini, assicurando un servizio clienti di alta qualità. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata e in uscita per forniture di bevande in grani e capsule Forneire informazioni sui prodotti e sulle promozioni disponibili Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche e richieste Registrare gli ordini e gestire il sistema di elaborazione degli stessi Coordinarsi con il team di vendita e magazzino per garantire la disponibilità dei prodotti Monitorare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate Documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM Contribuire al miglioramento continuo del servizio clienti Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al lavoro in team Problem-solving e orientamento al cliente Capacità di apprendere rapidamente le caratteristiche dei prodotti Competenze organizzative e gestionali Flessibilità e disponibilità Proattività Conoscenze di base informatiche Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico