Export Operations & Customer Success (Stage)

Rejoins Les Grappes, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vins de vignerons. En tant que stagiaire en opérations d'exportation et en réussite client, tu seras responsable de la conformité des commandes export, de la planification des livraisons, de la gestion du service après-vente et de la mise à jour des offres commerciales. Ce stage te permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de l'exportation et du commerce, tout en travaillant dans un environnement dynamique et stimulant.

• Assurer la conformité des commandes export, sécuriser les documents douaniers et administratifs.
• Planifier et suivre les expéditions avec les transporteurs, jusqu'à la remise en main propre.
• Gérer le service après-vente, les litiges, réclamations et demandes des clients.

• Tu parles anglais professionnellement (et tu n'as pas peur de l'utiliser au téléphone)

• IA et les CRM sont tes amis

• Rigoureux(se), organisé(e), autonome et débrouillard(e) quand il le faut

• Tu aimes le travail en équipe, le digital… et le vin 🍷

**Bonus qui fait la différence :**

• Un intérêt pour le secteur du vin et l'export

• L'envie d'apprendre vite dans un environnement startup