Analista de Suporte Comercial | Sorocaba

A Sucursal Sorocaba é responsável por garantir atendimento à corretores e segurados, informações sobre os produtos/canais de atendimento, a satisfação do cliente, realizar negociações, oportunidades de desenvolvimento, alavancagem de negócios, apoio a projetos de produção e atingimento das metas.

Atuar de forma proativa junto à equipe comercial da Sucursal, estabelecendo parcerias e focando resultado Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando o desenvolvimento de negócios e suporte comercial Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas Engajar e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional Influenciar a participação de corretores em ações e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas Apoiar a coordenação participando na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, aceleras, brindes, ações comerciais, datas comemorativas) Atuar de forma ativa nas ações comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua produção Identificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiência operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negócios Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando a melhoria contínua dos processos Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa.

Ensino Superior Completo Domínio do Pacote Office Boa comunicação, facilidade no relacionamento interpessoal e habilidade de negociação Necessário residir ou ter disponibilidade de mudança para Sorocaba

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico e Odontox; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Estúdio de Música; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);