Addetto/a al centralino per impianti di filtrazione domestica

Azienda operante nel settore della filtrazione per uso domestico cerca un Addetto/a al centralino. La risorsa gestisce le chiamate in entrata, offre supporto agli utenti, coordina le richieste di assistenza e fornisce informazioni sui prodotti e servizi. Si occupa inoltre di registrare le richieste nel sistema e smistare i contatti ai vari reparti competenti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti Fornitura di informazioni ai clienti riguardo ai prodotti e servizi Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per il team Supporto nella gestione della corrispondenza e dei documenti Monitoraggio e aggiornamento dei registri delle chiamate Collaborazione con altri colleghi per garantire un servizio efficiente Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza degli strumenti informatici Capacità di problem solving Attitudine al lavoro di squadra Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità e disponibilità Attitudine al servizio clienti Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Attività svolte secondo procedure operative condivise Affiancamento previsto nelle prime attività operative