Operatore/trice servizio clienti per distribuzione al dettaglio

Nel settore della distribuzione al dettaglio, con team dedicato all'assistenza clienti in Umbria, cerchiamo un/a operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro staff.

Mansioni principali:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
* Informazioni su prodotti, ordini e modalità di consegna
* Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami
* Compilazione di pratiche amministrative e moduli
* Aggiornamento del gestionale con i dati delle interazioni
* Collaborazione con logistica e commerciale per risposte rapide

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* familiarità con pacchetto Office e posta elettronica
* anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati con forte motivazione
* attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
* Contratto full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti e procedure
* Ambiente di lavoro collaborativo e supporto costante
* Disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Terni