Operatore/trice servizio clienti post-vendita

Fornitore di attrezzature per il comfort notturno con punto vendita a Terni ricerca una risorsa per l’assistenza post-vendita ai clienti.

La persona gestirà resi, reclami e richieste di assistenza, verificando le pratiche e proponendo soluzioni come sostituzioni o rimborsi. Si occuperà inoltre del coordinamento operativo con la logistica e della segnalazione al team qualità dei problemi ricorrenti.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami
* dimestichezza con e-mail, Excel e sistemi di cassa
* anche senza esperienza pregressa; è previsto affiancamento iniziale

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile di 1.500-1.650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento pratico
* Orario flessibile su turni di negozio
* Welfare aziendale
* disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Terni, provincia di Terni.