Addetto/a al Centralino per Agenzia Viaggi

Sei una persona organizzata, con ottime doti comunicative e predisposta al contatto con il pubblico? Per un'agenzia viaggi in Centro a Genova, affermata nel settore turistico e specializzata in pacchetti vacanza e servizi turistici, ricerchiamo un Addetto/a al Centralino da inserire stabilmente nel nostro team. Cerchiamo qualcuno che sappia gestire con professionalità ed efficienza il flusso di comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo un primo punto di contatto cortese e informativo per i nostri clienti. Attività: • Gestione e smistamento delle chiamate in entrata, indirizzando i clienti ai reparti e consulenti dedicati • Fornire informazioni generali sui servizi e pacchetti viaggio offerti, dimostrando precisione • Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento delle schede interne • Supporto amministrativo di base e gestione della corrispondenza elettronica • Mantenere l'ordine e la pulizia della reception, contribuendo a un ambiente accogliente Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Prima esperienza • Esperienza anche breve • Pacchetto Office • Utilizzo della posta elettronica • Software gestionali aziendali • Gestione pratiche • Gestione documentazione • Gestione ordini • Conoscenza della lingua italiana • Buone capacità comunicative • Predisposizione al contatto con il pubblico • Orientamento al cliente • Capacità di ascolto • Chiarezza espositiva • Precisione • Capacità organizzativa • Gestione delle priorità • Affidabilità • Problem solving • Serietà professionale • Motivazione • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time • Profilo junior Offerta e benefit: • Tempo indeterminato • Buoni pasto • Computer aziendale • Cellulare aziendale • Parcheggio libero • Mensa aziendale • Snack gratis • Bevande gratis • Distributori automatici di snack e bevande • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda • Corsi di lingua offerti • Welfare aziendale • Formazione continua • Retribuzione: 1400 - 1600 € al mese