Operatore/trice servizio clienti per settore energia

Contact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi. Requisiti: * buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti * dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura * si valuta anche la prima esperienza nel ruolo * diploma di scuola secondaria superiore Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore) * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali * Buoni pasto * Formazione continua Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Roma