Onboarding Specialist (French market)

Join bsport, a leading platform in the wellness industry, as an Onboarding Specialist for the French market. In this role, you will be the first point of contact for new clients, guiding them through the onboarding journey and ensuring a smooth transition onto our platform. You will work closely with Account Managers and Support to deliver a seamless client experience and set the foundation for long-term success.

• Gérer le processus d'intégration des nouveaux clients, en les guidant à travers la configuration de la plateforme, les intégrations et la migration des données.
• Fournir des sessions de formation adaptées pour les gestionnaires, le personnel et les instructeurs, en veillant à ce que les clients soient à l'aise et confiants dans l'utilisation de la plateforme.
• Suivre et gérer les jalons d'intégration, en collaborant avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes.