Customer Care - French Market

Rejoignez bsport, une entreprise innovante dans l'industrie du bien-être. En tant que premier point de contact pour les clients, vous aiderez à résoudre les problèmes et à maximiser l'utilisation de notre produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes pour traiter des problèmes plus complexes et améliorer l'expérience client.

• Être le premier point de contact pour les clients, résoudre les problèmes et maximiser l'utilisation de notre produit.
• Gérer les demandes standard, escalader les cas nécessitant une décision ou une enquête, et rester le contact du client jusqu'à la clôture.
• Fournir des retours d'information sur les questions récurrentes et le contenu manquant du centre d'aide.