CONSEILLER.E VOYAGE / TRAVEL ADVISOR
Vintage Rides · Lyon, Auvergne-Rhone-Alpes, France
About The Role
Rejoignez Vintage Rides, une agence de voyages spécialisée dans les aventures à moto. En tant que Conseiller Voyage, vous serez responsable de l'analyse des demandes de devis, de la priorisation des demandes, de l'élaboration de propositions commerciales et du développement de la relation client. Vous participerez également à des événements moto et contribuerez à l'amélioration continue des procédures. Les candidats doivent avoir une passion pour le voyage, une expérience préalable en vente, une maîtrise des outils informatiques et un niveau d'anglais équivalent ou supérieur à C1.
- Analyser les nouvelles demandes de devis et des appels entrants, juger de leur degré de maturité et des attentes.
- Élaborer une proposition commerciale afin de l’amener à la conversion, en priorisant les demandes en fonction de leur potentiel.
- Développer et fidéliser la relation client, en traitant toutes les demandes venant de tous les canaux d’acquisition.
Quelques skills sont indispensables pour postuler à ce poste :
📜 BAC+2/3
🌍 Être passionné(e) du monde du voyage, avoir voyagé soi même et développé une connaissance du tourisme est indispensables
📚 Une première expérience en vente (1 à 2 ans)
🏃 Nous sommes une agence en mouvement, il faut donc aimer le changement et être réactif !
💻 La maîtrise des outils informatiques basiques et des outils de CRM seront les bases de vos missions quotidiennes (Google Workspace, Zoho).
💡 Il faut également avoir une très bonne expression écrite et orale et être très organisé(e).
🗣️ Votre niveau d’anglais doit obligatoirement être équivalent ou supérieur à un niveau C1.
🎭 En terme de personnalité, nous aimons avoir dans notre équipe des personnes dynamiques, curieuses, ouvertes d’esprit, et qui ont une forte capacité d’adaptation. Pour ce poste en particulier, il faut avoir un sens aigu du contact, et une forte volonté d’apprendre. Vous l’aurez compris, l’esprit d’équipe est très important pour nous, tout comme la positivité de chacun pour qu’une bonne ambiance continue de régner chez Vintage !
🏍️ La possession du permis A et un attrait pour la moto sont de vrais plus !
**Ce qui vous attend en rejoignant l’équipe VR…**
💻 Du télétravail un jour par semaine, le jeudi pour être exact ! Et 20 jours supplémentaires flexibles sur le reste de l’année
🩺 La prise en charge à 100% de la mutuelle Alan
🍕 Des Tickets Restaurants d’un montant de 9€/jour, pris en charge à 50%
🚎 La prise en charge des frais de transports en commun à 50%
Mais aussi, et ce n’est pas négligeable :
😊 Une équipe dynamique, qui aime travailler en mode projet
🎒L’esprit start-up pour accompagner une société en pleine croissance
🏍️ Une équipe passionnée de voyages et moto
⬆️ Des possibilités d’évolution, en perpétuel mouvement, l’équipe ne cesse de se développer et nous serions ravis d’accompagner notre travel advisor vers de nouvelles compétences fortes !
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