Customer Success Manager Benelux (d/f/m)

Join Personio, an intelligent HR platform that helps small and medium-sized organizations streamline their HR processes. As a Customer Success Manager for the Benelux region, you will manage a portfolio of medium-sized business customers, build strategic relationships, drive product adoption, and identify upsell opportunities. You will need 3-5 years of client-facing experience, strong prioritization and execution capabilities, and fluency in Dutch and English. This role is based in Amsterdam and requires 3 days per week in the office.

• Gérer un portefeuille de clients en évolution sur le marché Benelux, en établissant des relations stratégiques avec les clients et en agissant en tant que point de contact principal.
• Utiliser des données pour conduire l'adoption réussie et la rétention des clients, en identifiant les opportunités de vente incitative et en développant des plans d'action.
• Agir en tant que voix du client et aider à traduire leurs besoins en exigences produit, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de gestion des comptes.