Process Intelligence and Value Consultant (H/F)

Rejoignez Seequalis, un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des pratiques de travail et l'intégration de l'intelligence artificielle. En tant que Process Intelligence and Value Consultant, vous serez au cœur des opérations IT de nos clients, en auditant, structurant et pilotant leurs processus. Vous mobiliserez l'IA pour optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'une exposition directe aux directions de practice et d'un plan de formation ambitieux.

• Auditer une organisation sur ses processus, identifier les écarts et les irritants opérationnels, et proposer des recommandations d'amélioration.
• Être le point d'entrée du client, recueillir les besoins, piloter les task forces et garantir la satisfaction via l'atteinte des objectifs SLA et SLR.
• Concevoir et animer les instances d'amélioration continue, piloter les plans d'actions issus de ces instances, et mesurer l'efficacité du plan d'amélioration continue.

**VOTRE PROFIL**

• Issu(e) d'une formation Bac+5 minimum, avec une expérience avérée dans la gestion de projets IT.
• Certifié(e) ITIL et maîtrise des outils ITSM du marché.
• Expérience en management opérationnel et gestion de la performance.
• Excellentes capacités de communication, y compris en gestion des conflits et présentation devant des instances managériales.
• Esprit d'analyse, de synthèse, force de proposition, curiosité et autonomie.
• Maîtrise de l'anglais.
• Une vraie curiosité pour l'intelligence artificielle et les nouveaux usages, avec l'envie d'en faire un atout opérationnel.

**Les atouts supplémentaires :**

• Connaissance de Lean 6 Sigma et/ou COBIT.
• Expérience dans un environnement d'infogérance ou pilotage d'un support IT.
• Pratique d'un environnement Agile.

Familiarité avec les outils de *process mining* (Celonis, PM4Py) ou de pilotage IT augmenté (NowAssist, Nexthink, Copilot Studio

**Environnements et outils appréciés**

Power BI • Excel Avancé • ServiceNow • Jira Service Management • Celonis • Signavio • PM4Py • Nexthink • ITSM • Lean Management • Power Platform • Power Automate • Copilot Studio • Miro • Visio

**CE QUE VOUS PRODUIREZ**

Cartographies de processus

• Analyses de performance opérationnelle

• Diagnostics de maturité

• Recommandations d'amélioration

• Business cases

• Plans de transformation

• Tableaux de bord KPI

• Plans d'amélioration continue

• Analyses process mining

• Supports de pilotage

• Mesures de ROI et de valeur

• Comités de gouvernance

Additional Information

**CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ SEEQUALIS**

• Une exposition directe : vous travaillez avec les directions de practice, les experts et les équipes commerciales, sans couche intermédiaire.

• La possibilité de construire : dans un cabinet de 80 consultants en croissance, ce que vous créez devient un actif visible et réutilisé.

• Des missions à forte visibilité auprès de grands comptes, avec une exigence de résultat plutôt qu'une logique d'outillage.

• Un environnement de prototypage accessible, pour matérialiser une idée sans passer par un processus lourd.

• Un plan de formations et de certifications ambitieux, avec au minimum une certification prise en charge par an.

• L'appui du groupe Everience — 5 marques, près de 4 000 collaborateurs — pour intervenir sur des trajectoires qui articulent conseil, expérience collaborateur et opérations.

• Un cabinet à taille humaine : un open-space de 350 m² à Courbevoie, les SeeShare mensuels et un séminaire annuel.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

1. Entretien de préqualification avec l'équipe Talent.

1. Entretien avec un Directeur de Practice, pour approfondir votre expérience et vous projeter sur les missions.

1. Cas pratique adapté au poste suivi d'un échange avec la Direction.

*« Beaucoup d'organisations disposent déjà des données nécessaires pour améliorer leurs opérations. La difficulté n'est pas d'obtenir plus d'informations, mais de transformer ces informations en décisions, puis en résultats mesurables. C'est précisément là que nos consultants créent de la valeur. »*

**Rémy Minchella** · Directeur Général Adjoint, Seequalis

Vous voulez contribuer à des transformations où l'IA doit produire un impact réel, durable et mesurable ? Rejoignez Seequalis et prenez part à notre prochaine phase de croissance. Envoyez-nous votre candidature — on a hâte de vous rencontrer.

*Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : t***ous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et**sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.**

*Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : t***ous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et**sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.**