Conseiller à distance Assurances H/F

Rejoignez LCL, une banque en pleine transformation digitale. En tant que Conseiller à distance spécialisé en Assurances, vous serez au cœur de la relation client/banque. Vous accueillerez et conseillerez les clients à distance, commercialiserez des produits et services d'assurance, et participerez aux campagnes d'appels sortants. Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein de LCL.

• Accueillir et conseiller à distance les clients particuliers, privés et professionnels sur les produits et services d'assurances et bancaires.
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing Assurances de LCL.
• Délivrer un service de qualité en respectant les standards de qualité et les règles de sécurité, conformité, déontologie, risques.

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• connaissance de l'assurance IARD et de l'offre bancaire
• qualités relationnelles et d'écoute du besoin client
• sens du service et fibre commerciale
• appétence à la téléphonie et aux nouveaux modes de communication
• qualités rédactionnelles
• capacité à travailler en équipe, sens du collectif
• ténacité
• autonomie
• rigueur
• organisation