CRM Specialist (CDD / freelance) - H/F

Rejoins Sellsy, la solution française tout-en-un pour piloter la croissance des TPE et PME. En tant que CRM Specialist, tu seras responsable de l'animation de la base prospects et clients de trois marques, en te concentrant sur le nurturing des prospects, l'adoption des fonctionnalités clés, la rétention des clients et l'upsell/cross-sell. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Produit, Onboarding, Accompagnement clients, commerciales et communication de chaque marque.

• Concevoir, rédiger et diffuser les newsletters et les campagnes email (HubSpot, Brevo) sur tout le cycle de vie client.
• Transformer les campagnes ponctuelles en parcours automatisés, en combinant email et in-app là où l'outil le permet.
• Stimuler l'adoption des fonctionnalités clés : facturation électronique, paiements.