Gestor/a de Recuperação de Crédito

1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO Gerir extrajudicialmente processos de uma carteira de créditos em incumprimento, promovendo a recuperação dos valores em dívida e assegurando o cumprimento do Business Plan previamente acordado. 2] RESPONSABILIDADES · Realizar contatos telefónicos com devedores, maioritariamente através de sistema de dialer, com o objetivo de promover a recuperação dos valores em dívida; · Analisar e acompanhar os processos sob gestão, assegurando a atualização do estado dos mesmos; · Identificar as estratégias de contato e resolução mais adequadas a cada situação; · Negociar com os devedores, procurando encontrar soluções de pagamento adequadas; · Registar e atualizar a informação dos processos nos sistemas internos; · Assegurar o cumprimento das políticas de Compliance e dos procedimentos internos em vigor; · Garantir o cumprimento dos objetivos definidos no Business Plan.