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DA
Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100%
Domotec AG · Solothurn, Switzerland
About The Role
**Ihre Aufgaben:**
- Fakturierung sowie Verarbeitung von Kreditorenrechnungen für die Service\- und KND\-Abteilung
- Erstellung, Erfassung und Verarbeitung von Servicerapporten sowie Inbetriebnahme\-Protokollen und WP\-System\-Modulen.
- Ausarbeitung von Offerten, Gutschriften, Wartungsverträgen und entsprechenden Vertragsunterlagen.
- Pflege und Verwaltung des Ablagesystems für Wartungsverträge, Offerten und weitere relevante Dokumente.
- Betreuung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Pflege von Statistiken und Excel\-Auswertungen.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in der Westschweiz.
- Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.
- Regelmässige Einsätze am Standort Puidoux zur Unterstützung der dortigen Serviceorganisation.
**Ihr Profil:**
- Eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Funktion
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden\-, Service\- und Lösungsorientierung
- Die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit verschiedenen internen Fachbereichen
- Einen sicheren Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln; Erfahrung mit ERP ist von Vorteil
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und sehr gute Französisch\-Kenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem Standort in der Westschweiz sind ein «must have»
- Sie bereichern das Team mit Ihrer aufgeschlossenen und positiven Art sowie mit Ihrer verkaufsorientierten Persönlichkeit
**Unser Angebot:**
Bei uns finden Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem kleinen engagierten Team.
Sie haben die Möglichkeit selbständig zu arbeiten und geniessen bei uns fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
**Interessiert?**
Wünschen Sie weitere Informationen? Dann rufen Sie uns unter an.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E\-Mail an:
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