Chef(fe) de projet CRM Marketing Cloud - CDD(H/F)

Rejoignez notre équipe en tant que Chef(fe) de projet CRM Marketing Cloud. Vous serez responsable de la conception, du paramétrage et du déploiement de campagnes multicanales, de la gestion des ciblages et de la qualité des données, ainsi que de l'optimisation des parcours clients automatisés. Vous suivrez également les KPI clés et participerez aux projets d'évolution de Salesforce Marketing Cloud. Une expérience de plus de 6 ans en CRM et une connaissance opérationnelle de Salesforce Marketing Cloud sont indispensables.

• Piloter les campagnes CRM multicanales, concevoir, paramétrer et déployer des campagnes Email, SMS, RCS et Push Notifications.
• Transformer les besoins marketing en dispositifs CRM performants : ciblages, segments, scénarios, parcours et contenus.
• Assurer la qualité des campagnes grâce aux tests, recettes et contrôles avant diffusion, et coordonner les actions avec les équipes marketing, techniques et métiers.

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

• Formation et expérience
• Bac+4/5 en marketing digital, CRM, data marketing, école de commerce ou équivalent.
• Plus de 6 ans d'expérience en CRM, marketing automation, marketing relationnel, campagne digitale ou activation client.
• Expérience opérationnelle sur Salesforce Marketing Cloud indispensable.
• Bonne compréhension des campagnes email/SMS, parcours automatisés, ciblages marketing et logiques de segmentation.
• Expérience dans un environnement B2B / B2C / B2B2C complexe apprécié.
• Une expérience dans le secteur de l'assurance, de la protection sociale, de la banque, des services ou d'un environnement réglementé constitue un atout.