Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - 20h semaine

Rejoins Decathlon, une entreprise où la passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. En tant que Conseiller-ère Services et Expériences Client, tu seras un créateur de lien et d'émotion, contribuant à la satisfaction client et à la performance omnicanale du magasin.

• Accueillir chaque client comme un invité de marque, en proposant des solutions claires et personnalisées.
• Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation.
• Gérer les commandes en ligne avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.

Ce qu’on recherche chez toi

• Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
• Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !
• Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
• Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
• Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.