Responsable de service recouvrement amiable H/F

Rejoignez le Fonds de Garantie des Victimes en tant que Responsable de Service Recouvrement Amiable. Vous serez en charge de piloter une équipe de gestionnaires de recouvrement de grandes créances, d'animer et d'accompagner votre équipe, d'organiser l'activité et de suivre les performances. Vous devez avoir une solide expérience dans le domaine du recouvrement amiable et judiciaire, ainsi qu'une expérience d'au moins 5 ans en tant que manager.

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et animer une équipe d’une vingtaine de gestionnaires en veillant à leur bien-être et à la qualité du climat social.
• Organiser l’activité et animer les réunions de votre service pour fédérer les équipes et mettre en place les actions nécessaires pour assurer l’atteinte des objectifs opérationnels.
• Analyser les difficultés des dossiers et apporter un soutien technique, contrôler et suivre l’activité de vos collaborateurs pour optimiser la qualité de gestion du service.