CRM Manager

Join Policy Expert, a rapidly growing insurance company that has won over 1.5 million customers and is ranked the UK's No.1-rated home insurer. As a CRM Manager, you will be responsible for building, managing, and optimizing customer communications, primarily via email, and ensuring data integrity and compliance. You will work closely with the Customer Comms Manager and Lead to plan and execute effective communications across customer journeys.

• Gérer la construction, la gestion et l'optimisation des communications client tout au long de leur cycle de vie, principalement par e-mail.
• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme CRM Bloomreach, en améliorant son utilisation et en garantissant les meilleures pratiques.
• Gérer les processus CRM, la documentation et les relations avec les fournisseurs pour garantir une livraison évolutive et efficace.