Superviseur Agences Commerciales F/H

Rejoignez Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée. En tant que Superviseur Agences Commerciales, vous serez responsable de la supervision et de la coordination de l'activité des conseillers de vente, de la formation et de l'accompagnement de l'équipe, de la gestion du back office et de la participation à l'activité de vente. Vous devez avoir une expérience réussie dans la vente ou la relation client, ainsi qu'une expérience d'encadrement ou d'animation d'équipe.

• Superviser et coordonner l’activité des conseillers.ères des agences STAR, garantir la qualité de l’accueil et la fiabilité des informations.
• Former et accompagner les conseillers.ères, organiser des trainings réguliers, assurer le soutien technique au quotidien.
• Faire progresser les compétences, suivre les indicateurs de performance, fixer des objectifs et mobiliser les actions nécessaires.