Onboarding Manager (F/H/X)

Rejoignez Simplébo, une entreprise dynamique spécialisée dans la création de vitrines digitales pour les entreprises. En tant qu'Onboarding Manager, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients dans la création de leur site internet, la gestion de leur présence locale et l'animation de leurs réseaux sociaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes de Simplébo et vous vous assurerez de la satisfaction et de la fidélité de votre portefeuille clients.

• Assurer une conception de qualité de sites internet et des fiches Google MyBusiness, et réaliser les projets de création dans le respect des objectifs et des critères de qualité.
• Créer une relation de confiance avec les clients grâce à un accompagnement sur mesure, et être force de proposition avec des conseils personnalisés pour les aider à développer leur visibilité sur le web.
• Travailler avec les autres équipes Simplébo (Customer Care, Account Manager, Développeurs) et garantir une communication fiable, via le suivi des process et la contribution à leur évolution.
• Vous êtes à l’écoute des besoins des clients et vous savez vous positionner en tant qu’expert ;
• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans vos plans d’actions ;
• Vous êtes pédagogue ;
• Vous êtes attiré(e) par la gestion de nouveaux projets et vous savez prendre des initiatives ;
• Vous avez une attirance pour le SEO et vous êtes curieux de connaitre toujours les dernières actualités dans ce domaine ;
• Vous arrivez à nouer très rapidement du lien avec des gens que vous ne connaissez pas ;
• Vous avez un esprit d’équipe, vous êtes demandeur(se) de feedbacks pour nourrir vos connaissances et partager les vôtres ;

INFORMATIONS PRATIQUES

• 💰 Rémunération : Package 34 800 K€
• 🏢 Des locaux à Paris, proche de Saint-Lazare
• 🖥 Des outils de travail performants : HubSpot, Mac, etc.
• 🥗 Tickets restaurant : 10 €/jour
• 🤩 Une mutuelle d’entreprise (Benefiz)
• 🥳 De multiples team buildings et séminaires
• 🏡 Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine après l’onboarding et sous validation du manager