Technicien support client

Rejoignez OVHcloud, une entreprise leader dans le secteur du cloud. En tant que Technicien Support Client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients, en fournissant un service de haute qualité et en contribuant à l'image de marque d'OVHcloud. Vous serez responsable de l'assistance aux clients via téléphone, mail et chat, de la résolution de leurs demandes et de l'interaction avec différents services. Vous bénéficierez d'une formation initiale et d'opportunités de développement professionnel.

• Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs services OVHcloud.
• Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau et assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution.
• Partager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues, et se former en continu aux nouveaux produits, outils et technologies.