ASSISTENTE DE PRODUTOS E NEGOCIOS I

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Realizar atendimento telefônico receptivo às cooperativas (PAs), prestando esclarecimentos sobre parcelas em atraso, débitos pendentes, reprogramações e demais processos relacionados à inadimplência. Atender e responder chamados, demandas e solicitações encaminhadas pelos canais de atendimento Efetuar o envio de boletos, segundas vias e débitos reprogramados aos cooperados e cooperativas, observando os prazos e procedimentos vigentes. Orientar cooperativas e equipes comerciais quanto às regras de negócio, processos operacionais e procedimentos relacionados à regularização financeira de apólices. Realizar acompanhamento e controle das demandas recebidas, assegurando o correto tratamento, registro e conclusão das solicitações. Atuar na atualização e manutenção de controles operacionais, contribuindo para a confiabilidade das informações e acompanhamento dos indicadores da área. Apoiar na identificação e resolução de inconsistências relacionadas a cobranças, parcelas, pagamentos e baixas financeiras. Manter comunicação ativa com seguradoras, cooperativas e áreas internas para tratativa de demandas relacionadas à inadimplência. Contribuir para a melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização e propondo soluções que promovam eficiência operacional. Garantir a organização e manutenção dos registros, documentos e evidências das atividades executadas, conforme padrões estabelecidos pela área. Realizar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderança.

Ensino médio completo Conhecimento básico do Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de relacionamento e atendimento Proatividade e senso de responsabilidade. Facilidade para trabalhar com sistemas e controles operacionais. Perfil colaborativo e foco na resolução de problemas.

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI... • Assistência Médica – se precisar é bom ter • Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui • Programa Renascer – uma vida renasce a outra • Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido • Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;) • Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser! • Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira • Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro • Seguro de Vida – importante, né! rs • Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco • Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia! • Vale Transporte – sem descontos ? sim. • Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis. Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo. Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.