Administrateur de systèmes applicatifs - Pilote de service F/H

Gestion de la configuration logicielle : Assister et conseiller sur l’utilisation des systèmes applicatifs dont il a la charge Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable Coordonner la maintenance corrective et préventive Conseiller les projets sur les notions de services, d’exploitabilité Assurer la pérennité des connaissances sur les systèmes applicatifs Gestion de la qualité de la configuration: S’assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d’urbanisation Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des systèmes applicatifs Contribuer aux phases de recettes sur les projets Assurer et valider le déroulement du plan de qualification des services Développer et enrichir la phase de qualification des services Alerter sur les tendances et les dérives constatées en production (Risques) Contribuer à la production des plans de capacité, continuité et disponibilité et sécurité pour la partie des systèmes applicatifs Simuler les traitements sensibles. Assurer la disponibilité des applications en s’appuyant sur les processus de gestion d’incidents, de gestion des problèmes Gérer les incidents de niveau 2, suivre les incidents de niveau 3 Piloter les problèmes ouverts sur son périmètre Communication : Etre l’interlocuteur privilégié de la production informatique pour les applications et services applicatifs Publier les mises à jour effectuées sur le référentiel documentaire applicatif. Assurer la production des indicateurs, tableaux de bord et documents Relations fonctionnelles avec les équipes Métiers qui transmettent les tickets d'incidents