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SUPERVISOR DE QUALIDADE

Grupo Roma Brasil · Contagem, Minas Gerais, Brasil

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About The Role

Você é apaixonado por atendimento ao cliente? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre-se em nossa oportunidade de Supervisor de Qualidade. Gostaríamos muito de conhecer você!

Coordenar e administrar estratégias de mobilização contínua para a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, aplicando métodos estatísticos e promovendo a cultura da qualidade na empresa; Assegurar a implantação e sustentação de programas de qualidade, conduzindo auditorias internas e externas, identificando deficiências, e promovendo ações corretivas e de melhoria contínua; Envolver múltiplas áreas da empresa na implementação de processos de qualidade, atuando como ponto focal e facilitador de ações de melhoria; Acompanhar e gerenciar indicadores de satisfação interna e externa, analisando feedbacks e reclamações, e enviando relatórios e planilhas de indicadores ao departamento de planejamento; Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins; Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente; Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas; Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial.

Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); Programa Bem-Vindo Bebê Programa “Eu indico a Roma” Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo

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