Chef(fe) de réception - Hôtellerie Hybride

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable court séjour - Chef de réception. Vous serez en charge de l'ouverture et du lancement de notre établissement, de l'exploitation et du service, ainsi que de la performance et de la gestion. Vous devez avoir une expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en tant que Chef(fe) de réception ou adjoint(e), sur une typologie de produit premium (3-4*). Une expérience d'ouverture d'établissement est un plus apprécié.

• Participer aux opérations préalables à la réception et à l'installation des équipements pour les unités de court séjour, et au recrutement et à la formation de l'équipe de réception.
• Superviser quotidiennement la réception, y compris le check-in, le check-out, l'audit de nuit, et garantir la promesse « para-hôtelière » premium.
• Être responsable des revenus de l'activité court séjour, y compris le taux d'occupation, le RevPAR, et le prix moyen (ADR).

Expérience et background

• Vous avez une expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en tant que Chef(fe) de réception ou adjoint(e), sur une typologie de produit premium (3-4\*).
• Une expérience d'ouverture d'établissement est un plus apprécié.

Compétences et soft skills

• Vous justifiez d'une compétence professionnelle complète en anglais, nécessaire dans un contexte de clientèle internationale.
• Vous maîtrisez les outils de gestion hôtelière (PMS, channel manager).
• Vous avez de fortes compétences en management d'équipe, y compris sur des rotations jour/nuit.
• Vous faites preuve de rigueur dans le respect des normes et de l'application du cadre juridique.
• Vous êtes orienté client et avez une forte culture du résultat (revenue management).