Deutschsprachige/r Operations Customer Expert - Volkswagen FS - გერმანულენოვანი მომხმარებელთა ოპერაციების ექსპერტი

Scrollen Sie bitte nach unten für die deutsche Version.დასაქმდი TP საქართველოში და მიიღე ერთჯერადი სასტარტო ბონუსი 1000 ლარის ოდენობით.გსურთ გახდეთ TP საქართველოს (ყოფილი Majorel) გუნდის წევრი?თუ ფლობთ გერმანულ ენას, გაეცანით ქვემოთ მითითებულ ვაკანსიას და დაინტერესების შემთხვევაში გამოგვიგზავნეთ თქვენი განაცხადი.TP წარმოადგენს გლობალურ ლიდერს ციფრული ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგის სფეროში (Digital Business Process Outsourcing).კომპანია აერთიანებს 500,000-ზე მეტ თანამშრომელს 170-ზე მეტ ქვეყანაში და სთავაზობს უმაღლესი ხარისხის მომსახურებას მსოფლიოს წამყვან ბრენდებს.TP საქართველო გთავაზობთ საერთაშორისო სამუშაო გარემოს, კარიერული განვითარების შესაძლებლობებსა და თანამედროვე სტანდარტებზე დაფუძნებულ სამუშაო პირობებს.

ჩვენ გთავაზობთ
ანაზღაურება (დარიცხული) ლარში:2,860 ₾ - პირველი 6 თვე - (ხელფასი + ბონუსი)3,120 ₾ - 6 თვის შემდეგ - (ხელფასი + გაზრდილი ბონუსი)1,000 ლარი Sign-on ბონუსი650 ლარი Life-Event ბონუსიწარმატებული რეკომენდაციის შემთხვევაში რეფერალ ბონუსი — მაქსიმუმ 2,000 ლარიანაზღაურებადი პრემიუმ ჯანმრთელობის დაზღვევა თქვენთვის და თქვენი ოჯახის წევრებისთვისშედეგებზე დაფუძნებული ბონუს პროგრამებიანაზღაურებადი ტრენინგი

ჩვენ გთავაზობთ
სწრაფი კარიერული განვითარების შესაძლებლობა — Senior პოზიციაზე დაწინაურება შესაძლებელია 6 თვის შემდეგსახლიდან მუშაობის შესაძლებლობაWellbeing პროგრამები — იოგა, პილატესი, სხვადასხვა ღონისძიება და სხვა აქტივობებიფსიქოლოგიური მხარდაჭერა — კონფიდენციალური კონსულტაცია პროფესიონალ ფსიქოლოგთანკორპორაციული ბენეფიტები და სპეციალური ფასდაკლებები პარტნიორ კომპანიებთანთანამედროვე ოფისი მოსასვენებელი სივრცითა და გეიმინგ ზონითსახლამდე ტრანსპორტირება გვიანი ცვლის შემთხვევაში

საჭირო უნარები და კვალიფიკაცია
გერმანული ენის ძალიან კარგ დონეზე ფლობა (საუბარი და წერა)მომხმარებელზე და სერვისზე ორიენტირებული მიდგომაეფექტური ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაციის უნარიკარგი კომპიუტერული ცოდნაგუნდურობაზე ორიენტირებული, კრეატიული და მოტივირებული მიდგომამზადყოფნა ცვლებსა და შაბათ-კვირას სამუშაოდგანიხილებიან მხოლოდ საქართველოში მცხოვრები კანდიდატები.

ძირითადი პასუხისმგებლობები
სატელეფონო და ელექტრონული კომუნიკაციის წარმართვა მომხმარებლებთან საავტომობილო შემთხვევების თაობაზე (ავტომობილის ტექნიკური პრობლემა, დაზიანება, შეკეთება)მომხმარებელთა მოთხოვნების, ინვოისებისა და დოკუმენტების შემოწმებახარვეზების დაფიქსირება ან შესაბამის გუნდთან გადამისამართებამომხმარებელთა მონაცემების შევსება და განახლება შესაბამის სისტემებში

თუ აღნიშნული შეთავაზებით დაინტერესდებით, გთხოვთ, გერმანულ ენაზე გამოგვიგზავნოთ თქვენი განაცხადი არაუგვიანეს 27 ოქტომბერი, 2026-ისა.განაცხადის გასაგზავნად დააჭირეთ ღილაკს „Bewerben“.შენიშვნა: თქვენი დოკუმენტაციის გაგზავნით ადასტურებთ თანხმობას, რომ ის შეინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში 6 თვის განმავლობაში. The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia. At our Company, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.

Freuen Sie sich auf einen Willkommensbonus von 1.000 GEL und werde Teil unseres internationalen Teams10 JAHRE in Georgien / über 2000 MitarbeitendeAls Operations Customer Expert bearbeitest du Service-, Reparatur- und Schadensfälle im Automobilbereich für Volkswagen Financial Services. Du prüfst Anfragen und Unterlagen, bearbeitest Fälle in den vorgesehenen Systemen und stellst eine korrekte, nachvollziehbare und qualitativ hochwertige Bearbeitung nach definierten Prozessen sicher.

Was wir dir bieten
Vergütung BIS ZU BRUTTO GEL: 2.860 in den ersten 6 Monaten (Grundgehalt + Leistungsbonus)3.120 ab dem 7. Monat(Grundgehalt + Leistungsbonus)1000 Sign-on-Bonus650 Life Event BonusReferral Bonus bis zu 2.000 GEL für erfolgreiche EmpfehlungenWeitere BonusprogrammeBezahlte Krankenversicherung für dich und deine FamilieBezahlte Schulung und Einarbeitung

Deine Entwicklung & Work-Life-Balance
Schnelle Karriereentwicklung – Beförderung zum Senior Level bereits nach 6 Monaten möglichHomeoffice Möglichkeit nach sechswöchige SchulungenWellbeing-Angebote: Yoga, Pilates, Events und mehrPsychologische Unterstützung: vertrauliche Beratung durch professionelle PsychologenCorporate Benefits bei unseren Partnerunternehmen

Das bringst du mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute KommunikationsfähigkeitenTechnische Affinität und Interesse an Fahrzeugen und MobilitätStrukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseFähigkeit, komplexe Problemstellungen schnell zu erfassen, passende Lösungen zu finden und diese klar und verständlich zu kommunizierenSicherer Umgang mit digitalen Systemen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeitenErfahrung in der Schadenbearbeitung sowie im Automobil-, Versicherungs-, Leasing- oder Finanzdienstleistungsbereich ist von VorteilKenntnisse in den Bereichen Fahrzeugkauf, Leasingbedingungen und Schadenregulierung sind von VorteilEin Wohnsitz in Georgien ist erforderlich.

Deine Aufgaben
Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Schadensfällen im AutomobilbereichPrüfung eingehender Reparaturanfragen, Rechnungen und relevanter Unterlagen auf Vollständigkeit und PlausibilitätBearbeitung, Freigabe, Beanstandung oder Weiterleitung von Fällen gemäß definierten Prozessen, Vertragsbedingungen und RichtlinienBearbeitung von Reklamationen und Folgefällen sowie vollständige Dokumentation und Eskalation unklarer Fälle in den relevanten Systemen

So bewirbst du dich
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Bitte bewirb dich auf Deutsch bis zum 27.10.2026.Einfach auf den „Apply“-Button klicken und loslegenHast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne direkt auf FacebookMit deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine Daten bis zu 6 Monate in unserer Kandidatendatenbank gespeichert werden.The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia. At our Company, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.