Addetto/a comunicazione per servizi clienti

Stiamo selezionando un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team operativo di una realtà che gestisce servizi di assistenza clienti e call center per utenza privata. Requisiti: * diploma di scuola superiore o qualifica professionale * ottime capacità di scrittura e redazione testi * utilizzo dei principali strumenti informatici e CRM di base * buona predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente Mansioni: La risorsa si occuperà di redigere contenuti informativi per canali di contatto con il cliente, aggiornare FAQ e script per gli operatori, supportare la gestione delle comunicazioni inbound e outbound e monitorare indicatori di qualità. Svolgerà attività di coordinamento con il team assistenza per assicurare coerenza nei messaggi e produrrà report periodici sull'efficacia delle attività di comunicazione. Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua * Rimborso spese per trasferte aziendali Contratto a tempo pieno full-time. Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Grosseto