Technicien informatique & Support utilisateur polyvalent H/F (13)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique & Support utilisateur polyvalent. Vous serez responsable du support technique de niveau 1 et 2, de la gestion du parc informatique, de l'administration des systèmes et services, de la gestion des outils et solutions numériques, ainsi que de la veille et de l'innovation technologique. Ce poste est idéal pour un profil junior souhaitant apprendre aux côtés d'un expert technique.

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques, déployer automatiquement les postes de travail via MDT.
• Administrer un environnement hybride Windows, combiner infrastructure on-premise et services Azure, gérer les services Active Directory, GPO, DNS, DHCP.

**Savoir-faire**

• Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur)
• Connaissance des environnements hybrides : Windows Server + services Azure (AD Connect, Intune…)
• Maîtrise des services : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS
• Déploiement de postes via MDT
• Gestion des sauvegardes et des restaurations
• Administration de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
• Appétence pour les outils no-code et l’automatisation
• **Pédagogie** : capacité à expliquer simplement des sujets techniques à tout type de public
• Sens de l’organisation et rigueur

**Savoir-être**

• Curiosité, goût de l’apprentissage
• Bon relationnel, sens du service et de l’écoute
• Autonomie, débrouillardise et réactivité
• Esprit d’équipe

**Formation et expérience**

• Formation en informatique (Bac+2 à Bac+3 souhaité, mais profil autodidacte bienvenu)
• Première expérience ou alternance en support et/ou administration système appréciée

Le poste est particulièrement adapté à un **profil junior** souhaitant **apprendre aux côtés d’un profil technique expérimenté et polyvalent**