Responsabile Relazioni Clienti

Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi. Attività Previste: Sviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistenti Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offerto Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia Orientamento al cliente e capacità di problem solving Ottime capacità organizzative e gestionali Predisposizione al teamwork e alla leadership Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo