Conseiller Clients Assurance H/F

Rejoignez AMV, un acteur majeur de l'assurance en France. En tant que Conseiller Clients Assurance, vous serez un interlocuteur clé dans la relation avec nos assurés, en les accompagnant et en les fidélisant. Vous gérerez des appels entrants, analyserez les besoins des clients, les aiderez à comprendre leur contrat et traiterez les demandes écrites. Une première expérience en relation client est requise, et une expérience dans le secteur de l'assurance est un plus. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un accompagnement managérial de proximité et d'un environnement de travail structuré.

• Gérer des appels entrants et analyser les besoins des clients pour apporter des solutions adaptées.
• Accompagner les clients dans la compréhension de leur contrat et traiter les demandes écrites.
• Contribuer activement à la satisfaction des clients et à la fidélisation de la relation client.