Gestionnaire opérationnel - platinum H/F

Rejoignez Amundi ESR, le leader français de l'épargne salariale, de la retraite et de l'actionnariat salarié. En tant que Gestionnaire opérationnel, vous serez responsable du traitement des opérations, de la gestion et du suivi des opérations en lien direct avec le client et/ou le partenaire commercial, ainsi que de la réalisation et de la restitution des contrôles de premier niveau. Vous contribuerez également à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs et à la coopération avec les autres services.

• Traiter les opérations dans le respect des délais impartis et assurer la gestion et le suivi des opérations en lien direct avec le client.
• Réaliser et restituer les contrôles de premier niveau, partager les retours clients et escalader les informations sensibles.
• Contribuer à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs sur l’ensemble du périmètre et coopérer avec les autres services.

• Banque assurance, finance.
• •Sens du relationnel
• •Orienté solution / Client
• •Capacités d’organisation et d’anticipation
• •Sens de la communication et du partage des informations

• force de proposition et contribue à la démarche d’amélioration continue