Chef(fe) de Projets CRM F/H

Rejoignez CGI, une entreprise de conseil en technologie de l'information et en management. En tant que Chef(fe) de Projets CRM, vous serez responsable de la gestion de projets innovants liés à l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes du Centre d'Innovation Digitale et serez le garant de la relation client, de la qualité, des plannings et de la rentabilité financière. Vous bénéficierez d'une offre complète de formations, d'une qualité de vie au travail, d'avantages sociaux et d'autres avantages.

• Piloter l'avancement du projet, suivre les charges et les KPI associés, et coordonner l'ensemble des parties prenantes.
• Contrôler la qualité des développements, être garant de la relation avec le chef de projet client, et assurer le reporting au Directeur de Projet.
• Étudier et définir les réponses aux exigences clients, proposer des solutions informatiques, méthodologiques et organisationnelles.