Customer Success & Opérations - Stage (H/F)

Rejoins notre équipe en tant que stagiaire Operations & Client Support. Tu seras intégré à notre équipe commerciale et participeras activement au bon déroulement de nos opérations. Tes missions incluront le staffing des missions, la relation client et la coordination terrain, ainsi que le support administratif. Ce stage est une excellente opportunité pour acquérir une expérience précieuse dans un environnement dynamique et en pleine croissance.

• Assister le Staffing Specialist et l’Account Development Manager dans le "staffing" des missions clients.
• Assurer un support téléphonique aux clients (principalement des petites et moyennes entreprises) et veiller à la satisfaction client.
• Gérer des tâches administratives quotidiennes, telles que la création d’accréditations, le suivi du tableau des commandes, etc.
• Tu es étudiant·e en licence/master (Bac + 3 à Bac + 5), idéalement avec une première expérience (projet, stage ou job) en support opérationnel, relation client, recrutement ou coordination. Tu recherches un stage conventionné de 4 à 6 mois à temps plein.
• Tu es rigoureux·se, organisé·e et à l’aise dans l’exécution de tâches multiples
• Tu as un bon sens du relationnel, tu sais communiquer avec différents interlocuteurs (candidats, clients, équipes internes...) et tu es à l’aise au téléphone
• Tu fais preuve d’autonomie, de curiosité et d’un réel sens du service
• Tu aimes travailler en équipe dans un environnement dynamique et évolutif