CRM & Emailing Manager Senior - F/H

Rejoins Stride-up, une agence en pleine croissance, en tant que CRM & Emailing Manager Senior. Tu seras responsable de la gestion de comptes stratégiques, de la définition et de la mise en œuvre de stratégies de rétention omnicanales, de l'analyse de la performance et de la résolution de problèmes complexes. Tu apporteras également ton expertise CRM lors des phases d'avant-vente stratégiques et contribueras à l'amélioration des processus CRM de l'agence.

• Définir et piloter des stratégies de rétention globales et omnicanales (Email, WhatsApp, SMS, Push, Wallet).
• Superviser la conception et le déploiement d'écosystèmes d'automatisation avancés, en assurant une exigence de précision absolue sur la segmentation, la gestion des données et la délivrabilité.
• Délivrer des analyses d'impact approfondies et des reportings stratégiques qui servent d'outils d'aide à la décision pour tes interlocuteurs.

Plus que des diplômes, Stride-up recherche des personnalités, ton profil nous intéresse si

• Tu as 6 à 10ans d'expérience en CRM avec un passage en agence ou en startup
• Tu possèdes une réelle aisance relationnelle pour instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau et défendre tes positions avec conviction
• Tu agis comme un véritable partenaire stratégique pour tes clients ; ta vision globale du cycle de vie client te permet de générer une croissance concrète et durable
• Tu es capable d'apporter des solutions à toutes les problématiques rencontrées, qu'elles soient créatives, techniques ou organisationnelles
• Expert sur l'ensemble des leviers de rétention, tu continues de développer tes compétences pour rester à la pointe du marché et éviter toute obsolescence technique
• Tu as à cœur de partager ton expérience avec l'équipe pour contribuer au niveau d'excellence global de l'agence
• Tu intègres l'IA dans tes processus de travail pour automatiser l'opérationnel et te concentrer sur l'analyse stratégique à forte valeur ajoutée.

Les petits ➕

• Tu es à l'aise avec Klaviyo, Figma, Wax ou Simio ;)
• Tu as de solides notions de design
• Tu es ambitieux(se), curieux(se) et tu souhaites évoluer rapidement.
• Tu souhaites prendre des responsabilités au sein d’une belle aventure.

En bref, nous recherchons des talents agiles, passionnés et proactifs. Nous sommes flexibles sur les dates, n'hésite pas à en discuter avec nous.