Chargé de relation client H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de relation client H/F. Vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels concernant nos produits d'assurance Auto et Moto. Vous apporterez des solutions techniques, fournirez des informations sur les contrats d'assurance, mettrez en place et modifierez les contrats, gérerez les dossiers contentieux, traiterez les sinistres et parfois traiterez les résiliations. Vous bénéficierez de 2 jours de télétravail par semaine, de tickets restaurant et du remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75%.

• Répondre aux appels des clients particuliers et professionnels, en apportant des solutions techniques et des informations sur les contrats d'assurance.
• Mettre en place et modifier les contrats d'assurance, gérer les dossiers contentieux et traiter les sinistres.
• Participer à la satisfaction client en adoptant une posture de "facilitateur" et en faisant preuve de curiosité et d'écoute.

### **Vos valeurs ajoutées :**
Vous avez envie de découvrir le secteur de l'assurance et le métier de la relation client.
Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur.
Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de "facilitateur".
Vous faites preuve de curiosité, d'écoute et de questionnement.
### **Nos partis pris :** 🤝

• Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier
• Former nos recrues à travers un parcours d'intégration et de formations innovant et attractif
• Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans les différents univers de l'assurance Et enfin… partager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

Rejoignez nos équipes et faites la différence !